Streitschlichtungsstelle
Der Gastro News Shop anerkennt die außergerichtliche Schlichtungsstelle des Österreichischen E-Commerce Gütezeichens und des Internet-Ombudsmannes an.
Der Betreiber verpflichtet sich, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
Internet Ombudsmann
Ungargasse 64-66/3/404
A-1030 Wien
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten sind abrufbar unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:
- Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)
http://www.ombudsmann.at/media/file/67.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_AStG-Verfahren.pdf - Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren) https://secure.ombudsmann.at/media/file/66.Richtlinien_Internet_Ombudsmann_Standard-Verfahren.pdf
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform der Europäischen Kommission genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at.
Anfragen wegen Informationen, Datenauskünften und Beschwerden sind über die E-Mail-Adresse shop@gastronews.wien an den Marktplatz-Betreiber zu richten.
Stand November 2020